1.1 Angajamentul Nostru

SIMOR (“Compania”, “noi”, “nouă”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze conform celor mai înalte standarde și cerințelor legale aplicabile.

1.2 Scopul Acestei Politici

Această Politică de Confidențialitate explică:

• Ce date personale colectăm și de ce
• Cum folosim și protejăm aceste date
• Drepturile dumneavoastră privind datele personale
• Cum ne puteți contacta pentru aspecte legate de confidențialitate

1.3 Date de Contact – Operator de Date

SIMOR SRL

• Adresă: Str. 1 Mai nr. 104, Sat Darvari, Com. Ciorogârla, Județul Ilfov, România
• Telefon: 0760191647
• Email: [email contact]
• Persoane de contact: Alexandru Sileanu, Adrian Rotaru

2. Ce Date Personale Colectăm

2.1 Date Colectate Direct de la Dumneavoastră

Informații de Contact:

• Nume și prenume
• Denumirea companiei (pentru clienți business)
• Adresa poștală
• Numărul de telefon
• Adresa de email
• Funcția în companie

Informații de Facturare și Comerciale:

• Cod fiscal/CUI
• Numărul de înregistrare la Registrul Comerțului
• Adresa de facturare
• Informații bancare (IBAN)
• Istoricul comenzilor și achizițiilor

Informații despre Preferințe:

• Tipurile de produse preferate
• Cantitățile uzuale comandate
• Frecvența comenzilor
• Specificații personalizate pentru produse

2.2 Date Colectate Automat

Informații Tehnice:

• Adresa IP
• Tipul browserului și versiunea
• Sistemul de operare
• Timpul petrecut pe site
• Paginile vizitate
• Sursa de trafic (cum ați ajuns pe site-ul nostru)

Cookies și Tehnologii Similare:

• Cookie-uri de sesiune și persistente
• Pixeli de urmărire
• Web beacons
• Tehnologii de analiză web

2.3 Date Primite de la Terți

• Informații de la partenerii de livrare
• Date de verificare din baze de date publice
• Informații de la furnizorii de servicii de plată

3. Cum Folosim Datele Personale

3.1 Scopuri Legale de Prelucrare

Executarea Contractului:

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Facturarea și încasarea plăților
• Comunicarea cu clienții privind comenzile
• Furnizarea serviciilor de suport tehnic

Interese Legitime:

• Îmbunătățirea produselor și serviciilor
• Analiza comportamentului clienților pentru optimizare
• Marketing direct pentru clienți existenți
• Prevenirea fraudelor
• Securitatea site-ului web

Obligații Legale:

• Păstrarea registrelor financiare conform legii
• Raportări către autorități (ANAF, etc.)
• Respectarea reglementărilor din industria alimentară

Consimțământul:

• Newsletter și comunicări promoționale
• Cookie-uri non-esențiale
• Participarea la sondaje și studii de piață

3.2 Marketing și Comunicări

• Trimiterea de oferte personalizate
• Informații despre produse noi
• Invitații la evenimente și târguri
• Newsletter cu conținut relevant pentru industrie

4. Cu Cine Împărtășim Datele

4.1 Categorii de Destinatari

Furnizori de Servicii:

• Companii de transport și logistică
• Procesatori de plăți
• Furnizori de servicii IT și hosting
• Companii de contabilitate și consultanță juridică

Autorități Publice:

• ANAF (pentru raportări fiscale)
• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
• Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor
• Alte autorități conform cerințelor legale

Parteneri de Afaceri:

• Distribuitori autorizați (doar informații necesare pentru colaborare)
• Furnizori de materie primă (pentru trasabilitate)

4.2 Transferuri Internaționale

În prezent, nu transferăm date personale în afara Uniunii Europene. Dacă acest lucru se va schimba, vom asigura protecții adecvate conform GDPR.

5. Cât Timp Păstrăm Datele

5.1 Perioade de Păstrare

Date Comerciale:

• Contracte și comenzi: 10 ani (conform Codului Civil)
• Facturi și documente fiscale: 10 ani (conform Codului Fiscal)
• Corespondența comercială: 5 ani

Date de Marketing:

• Liste de newsletter: până la retragerea consimțământului
• Analize de comportament: 2 ani
• Cookie-uri: conform Politicii de Cookies

Date Tehnice:

• Log-uri de server: 12 luni
• Date de analiză web: 26 luni (Google Analytics)

5.2 Ștergerea Datelor

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice.

6. Drepturile Dumneavoastră

6.1 Drepturile GDPR

Dreptul de Acces:

• Să știți ce date prelucrăm despre dumneavoastră
• Să primiți o copie a datelor personale

Dreptul de Rectificare:

• Să corectați datele inexacte
• Să completați datele incomplete

Dreptul la Ștergere (“Dreptul de a fi uitat”):

• Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Excepții pentru obligații legale și interese legitime

Dreptul la Restricționarea Prelucrării:

• Să limitați prelucrarea în anumite situații
• Datele vor fi păstrate dar nu prelucrate

Dreptul la Portabilitatea Datelor:

• Să primiți datele într-un format structurat
• Să transferați datele la un alt operator

Dreptul la Opoziție:

• Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Să vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime

6.2 Exercitarea Drepturilor

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne:

• Email: office@simor.ro
• Telefon: 0760191647
• Adresă: Str. 1 Mai nr. 104, Sat Darvari, Com. Ciorogârla, Ilfov

Răspundem în termen de 30 de zile de la primirea cererii.

7. Securitatea Datelor

7.1 Măsuri Tehnice și Organizatorice

Securitate Tehnică:

• Criptarea datelor în transit și în repaus
• Firewall-uri și sisteme de detectare intruziuni
• Actualizări regulate de securitate
• Backup-uri criptate

Securitate Organizatorică:

• Acces restricționat la datele personale
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Politici interne de securitate
• Evaluări regulate de risc

7.2 Incidente de Securitate

În cazul unui incident de securitate, vom:

• Notifica Autoritatea de Supraveghere în 72 ore
• Informa persoanele afectate dacă există risc ridicat
• Implementa măsuri corective imediate

8. Cookies și Tehnologii de Urmărire

8.1 Tipuri de Cookies

Folosim următoarele tipuri de cookies:

• Cookies necesare: pentru funcționarea site-ului
• Cookies de analiză: pentru înțelegerea utilizării site-ului
• Cookies de marketing: pentru personalizarea conținutului

Pentru detalii complete, consultați [Politica de Cookies].

9. Minori

Nu colectăm în mod intenționat date de la persoane sub 16 ani. Dacă descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.

10. Modificări ale Politicii

10.1 Actualizări

Această politică poate fi modificată pentru a reflecta:

• Schimbări în activitatea noastră
• Modificări legislative
• Îmbunătățiri ale practicilor de protecție a datelor

10.2 Notificări

Despre modificările importante vă vom anunța prin:

• Email către clienții înregistrați
• Notificare pe site-ul web
• Publicarea versiunii actualizate

11. Contact și Reclamații

11.1 Contact pentru Protecția Datelor

Pentru întrebări despre această politică sau despre prelucrarea datelor:

• Email: office@simor.ro
• Telefon: 0760191647
• Adresă: Str. 1 Mai nr. 104, Sat Darvari, Com. Ciorogârla, Ilfov

11.2 Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40.318.059.211
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

12. Dispoziții Finale

12.1 Legislație Aplicabilă

Această politică este guvernată de:

• Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR)
• Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor
• Alte reglementări aplicabile din România

12.2 Validitate

Această politică este valabilă de la data ultimei actualizări menționată în partea de sus a documentului.

---

Pentru suport imediat în problemele de confidențialitate:

• Telefon: 0760191647
• Email: office@simor.ro
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00

Data ultimei actualizări: 05.08.2025